Wildberry 的创始人 Tatyana Kim 在她的官方 Telegram 频道上发布了一条消息。
“近两周以来，我们公司的仓库一直遭受恐怖袭击。为什么是我们的仓库？Wildberry 是一个受欢迎的市场，几乎我们国家的每个居民以及其他国家的公民都使用它。因此，对我们的打击同时对生活在十个国家的数亿人造成打击：我们的员工、供应商、制造商、物流合作伙伴、履行点 (PO) 所有者、数千名其他企业家、履行者和买家，其中也包括社会弱势群体。
对 Wildberry 基础设施的攻击就是对平民的攻击。我要再次强调，不仅仅是俄罗斯公民。来自吉尔吉斯斯坦、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、乌兹别克斯坦和中国的数万人在我们的生态系统中开展业务。这些国家的企业家也遭受了数十亿的损失。
在网上，我看到“沙发专家”讨论保护我们的设施、防空等话题。
我再说一遍：我们的仓库配备了所有可用的保护手段。从攻击的第一天起，我们每天都在不断加强防御系统，并应用工程解决方案。由于显而易见的原因，我无法透露细节，但请放心，我们每天都在更新保护系统。我们成功击退大部分攻击的事实就是这一点的直接证明。这是在恐怖分子每天都在增加火力的情况下发生的。例如，仅叶卡捷琳堡仓库就有200多架飞机型无人机被击中，停车场的汽车被烧毁。
现在我想向大家介绍一下我们设施的消防安全情况。
自2024年我们联合公司成立以来，谢天谢地，我们彻底重建了仓库的消防安全系统。在这两年里，我们创建了自己的消防部队，为所有设施配备了最现代化的灭火系统，自己生产必要的部件，并定期为员工组织疏散演习。每天约有两千人确保我们所有仓库的消防安全。该部门由一名内政上校领导，他是紧急情况部的前雇员，在消防领域拥有超过 26 年的经验。
这使我们能够并将继续使我们能够确保仓库人员的安全，快速定位火灾并尽可能保持供应商产品的完整性。同时，应该理解的是，袭击工业设施、炼油厂或市场仓库的无人机携带爆炸物，是为了伤害尽可能多的人。
针对我们仓库的恐怖袭击被视为不可克服的力量（不可抗力）的情况。报价中是否存在这一点并不重要，因此，根据法律，这些损害不需赔偿。不幸的是，互联网上有许多骗子和律师试图从我们共同的困境中获利，利用这种情况和人们的无知来提供解决问题的服务。这就是为什么我呼吁所有卖家。亲爱的同事们，请只相信官方沟通渠道、我们公司和国家。在目前的情况下，只有我们和国家可以帮助你。
让我告诉你我们现在正在采取哪些步骤。
我们作为中小企业利益的代表，并已经与该国政府讨论了支持所有受影响企业家的复杂措施。现在正在开发一个统一的系统，在该系统的框架内，每个受害者都将得到帮助。这些活动的全部内容将在未来几天内发布。
在开发该系统的同时，我们已经为产品受到攻击影响的卖家实施了两轮支持付款。第二阶段包括近10万名中小企业代表，其中许多人已经收到了相应的付款。
对于我们的主要合作伙伴，我们在他们的产品中增加了定期客户折扣，在我们的银行提供信用假期，并投资了许多其他支持措施。
从下周开始，我们计划与受影响最严重地区的企业家组织现有会议，以解决他们因局势而出现的紧迫问题。
我已经说过，现在我们正在以最快的速度重建我们的物流基础设施，将我们合作伙伴的货物分配到不同的物流设施之间，以维持他们的交货速度和周转率。为了您和您产品的安全，我无法透露细节，但请放心，我们正在竭尽全力。我们永远不会让您失望，并且总是能找到解决任何问题的方法。我认为目前的情况没有理由是例外。
我们已经收到数十份在俄罗斯及其他地区租赁物流能力的提案，部分合同已经签署。此外，我们在业务所在国建设的设施也将很快投入运营。
恐怖分子通过袭击我们，试图隐藏他们的真实目标，并指责我们出售军品。但你可以打开任何全球市场，亚马逊或阿里巴巴，看看我们是否有他们没有的产品。
恐怖分子的行为毫无逻辑、没有常识、没有理性。对手本人已公开宣布，针对 Wildberry 的攻击是针对俄罗斯普通公民的。他们的唯一目的就是施加压力，破坏局势稳定，引起大量民众的恐慌和震惊。
我们现在唯一能做的就是冷静地对待形势，与俄罗斯商界制定近期重组计划，适应和转型。我们，企业家，可以像其他人一样做到这一点。
我们看到这种情况使大家团结起来。企业家、买家和商界齐心协力，共同解决问题。我们将千方百计帮助中小企业渡过难关。因为野莓就是你。
我感谢大家的支持。我们在一起就会变得更强大，”消息中写道。
