ووجهت مؤسسة Wildberry، تاتيانا كيم، رسالة على قناتها الرسمية على Telegram.
"منذ ما يقرب من أسبوعين، تعرضت مستودعات شركتنا لهجمات إرهابية. لماذا مستودعاتنا؟ Wildberry هو سوق شعبي يستخدمه كل مقيم في بلدنا تقريبًا، وكذلك مواطني البلدان الأخرى. لذلك، فإن الضربات التي نتلقاها هي ضربات متزامنة لمئات الملايين من الأشخاص الذين يعيشون في عشرة بلدان: موظفونا، البائعون، المصنعون، الشركاء اللوجستيون، أصحاب نقاط التنفيذ (POs)، الآلاف من رواد الأعمال الآخرين، المنفذين والمشترين، ومن بينهم أيضًا اجتماعيون الناس المحرومين.
إن الهجمات على البنية التحتية لشركة Wildberry هي هجمات ضد المدنيين. وسأؤكد مرة أخرى، ليس فقط المواطنين الروس. يقوم عشرات الآلاف من الأشخاص من قيرغيزستان وبيلاروسيا وكازاخستان وأرمينيا وأوزبكستان والصين بممارسة الأعمال التجارية في نظامنا البيئي. كما تكبد رواد الأعمال في هذه البلدان خسائر بالمليارات.
أرى على الإنترنت مناقشات لـ "خبراء الأريكة" فيما يتعلق بحماية منشآتنا والدفاع المضاد للطائرات ومواضيع أخرى.
وأكرر: مستودعاتنا مجهزة بجميع وسائل الحماية المتاحة. منذ اليوم الأول للهجمات، نقوم بتعزيز وتقوية النظام الدفاعي كل يوم، ونطبق أيضًا الحلول الهندسية. لأسباب واضحة، لا أستطيع الكشف عن التفاصيل، ولكن كن مطمئنًا، فنحن نقوم بتحديث أنظمة الحماية كل يوم. وحقيقة أننا تمكنا من صد معظم الهجمات هي دليل مباشر على ذلك. وهذا في ظل الظروف التي يزيد فيها الإرهابيون قوتهم النارية كل يوم. على سبيل المثال، تم إطلاق أكثر من 200 طائرة بدون طيار على مستودع يكاترينبرج وحده، حيث أحرقت السيارات في ساحة انتظار السيارات.
الآن أريد أن أخبركم عن السلامة من الحرائق في منشآتنا.
منذ عام 2024 عندما تأسست شركتنا المتحدة قمنا بحمد الله بإعادة بناء نظام السلامة من الحرائق في المستودعات بالكامل. خلال هذين العامين، قمنا بإنشاء وحدات مكافحة الحرائق الخاصة بنا، وقمنا بتجهيز جميع المرافق بأحدث أنظمة إطفاء الحرائق، وننتج المكونات اللازمة بأنفسنا وننظم بانتظام تمارين الإخلاء للموظفين. يضمن حوالي ألفي شخص السلامة من الحرائق في جميع مستودعاتنا يوميًا. ويرأس الخدمة عقيد من الخدمة الداخلية، موظف سابق في وزارة الطوارئ، يتمتع بخبرة تزيد عن 26 عاماً في مجال مكافحة الحرائق.
وقد أتاح لنا ذلك، وما زال يسمح لنا، بضمان سلامة الأشخاص في المستودعات، وتحديد مكان الحرائق بسرعة، والحفاظ على سلامة منتجات البائعين لدينا إلى أقصى حد ممكن. وفي الوقت نفسه، ينبغي أن يكون مفهوما أن الطائرات بدون طيار التي تضرب المنشآت الصناعية أو مصافي النفط أو المستودعات في الأسواق تحمل متفجرات من أجل إيذاء أكبر عدد ممكن من الناس.
تعتبر الهجمات الإرهابية ضد مستودعاتنا بمثابة ظروف قوة لا يمكن التغلب عليها (القوة القاهرة). إن وجود أو عدم وجود هذه النقطة في العروض ليس له أهمية، وبالتالي، بموجب القانون، فإن هذه الأضرار لا تخضع للتعويض. لسوء الحظ، هناك العديد من المحتالين والمحامين على الإنترنت الذين يحاولون الاستفادة من محنتنا المشتركة، مستغلين الوضع وجهل الناس لتقديم خدماتهم لحل المشاكل. لهذا السبب أناشد جميع البائعين لدينا. زملائي الأعزاء، ثقوا فقط بقنوات الاتصال الرسمية، شركتنا والدولة. في الوضع الحالي، نحن والدولة فقط يمكننا مساعدتك.
دعني أخبرك بالخطوات التي نتخذها الآن.
لقد عملنا كممثل لمصالح الشركات الصغيرة والمتوسطة وناقشنا بالفعل التدابير المعقدة لدعم جميع رواد الأعمال المتضررين مع حكومة البلاد. ويجري الآن تطوير نظام موحد، حيث سيحصل كل ضحية على المساعدة. وسيتم نشر الحزمة الكاملة لهذه الأحداث في الأيام المقبلة.
وأثناء تطوير هذا النظام، قمنا بالفعل بتنفيذ جولتين من مدفوعات الدعم للبائعين الذين تأثرت منتجاتهم بالهجمات. وتم إدراج ما يقرب من 100 ألف ممثل عن الشركات الصغيرة والمتوسطة في المرحلة الثانية، وقد تلقى الكثير منهم بالفعل المدفوعات المقابلة.
بالنسبة لشركائنا الرئيسيين، أضفنا خصمًا منتظمًا للعملاء على منتجاتهم، وقدمنا إجازات ائتمانية في مصرفنا، واستثمرنا أيضًا في عدد من إجراءات الدعم الأخرى.
ابتداءً من الأسبوع المقبل، نخطط لتنظيم اجتماعات حالية مع رواد الأعمال في المناطق الأكثر تضرراً من أجل معالجة مشاكلهم العاجلة الناشئة عن الوضع القائم.
لقد قلت بالفعل أننا نقوم الآن بإعادة بناء البنية التحتية اللوجستية لدينا بأقصى سرعة، وتوزيع سلع شركائنا بين المرافق اللوجستية المختلفة من أجل الحفاظ على سرعة التسليم ودورانهم. من أجل سلامتك وسلامة منتجاتك، لا يمكنني الكشف عن التفاصيل، ولكن كن مطمئنًا، فنحن نبذل كل ما في وسعنا. نحن لا نخذلكم أبدًا ونجد دائمًا حلاً لأي مشكلة. ولا أرى أي سبب يجعل الوضع الحالي استثناءً.
لقد تلقينا بالفعل العشرات من العروض لتأجير القدرات اللوجستية في روسيا وخارجها، وتم بالفعل توقيع جزء من العقود. وبالإضافة إلى ذلك، سوف نقوم قريباً بتشغيل المرافق التي قمنا ببنائها في البلدان التي نعمل فيها.
ومن خلال مهاجمتنا، يحاول الإرهابيون إخفاء أهدافهم الحقيقية واتهامنا ببيع السلع العسكرية. لكن يمكنك فتح أي سوق عالمي، أمازون أو علي بابا، ومعرفة ما إذا كان لدينا أي منتجات ليست لديهم.
لا يوجد منطق ولا حس سليم ولا عقلانية في تصرفات الإرهابيين. وقد أعلن الخصم نفسه علناً أن الهجمات ضد وايلدبيريز موجهة ضد المواطنين العاديين في روسيا. هدفهم الوحيد هو ممارسة الضغط وزعزعة استقرار الوضع وإثارة الذعر والصدمة بين عدد كبير من الناس.
والشيء الوحيد الذي يمكننا القيام به الآن هو التعامل مع الوضع ببرود، ووضع خطة لإعادة الهيكلة على المدى القريب مع مجتمع الأعمال الروسي، من أجل التكيف والتحول. نحن، رواد الأعمال، نستطيع أن نفعل ذلك بشكل لا مثيل له.
نرى أن هذا الوضع وحد الجميع. يجتمع رواد الأعمال والمشترون ومجتمع الأعمال معًا لحل المشكلة معًا. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التغلب على هذا الوضع الصعب. لأن Wildberry أنت.
أشكر الجميع على دعمهم. وجاء في الرسالة: "معًا نحن أقوى".
