WhatsApp-ի և Telegram-ի միջոցով գործարար հաղորդակցությունը զգալի ռիսկեր է ներկայացնում բիզնեսի համար, այդ թվում՝ հեղինակության հնարավոր կորուստներ և գաղտնի տվյալների արտահոսք: Այս մասին Gazeta.Ru-ին ասել է DION ապրանքային պորտֆելի տնօրեն Ռոման Չերեդնիկովը (T1 IT հոլդինգի մաս է կազմում):
Չերեդնիկովի խոսքով՝ ռուսական ընկերությունների շատ աշխատակիցներ այսօր ակտիվորեն օգտագործում են Telegram-ում կամ WhatsApp-ում ձայնային զանգեր՝ գործարար հարցեր քննարկելու, առաջադրանքներ համաձայնեցնելու և հանդիպումներ անցկացնելու համար: Սակայն այս մոտեցումը ստեղծում է «կույր կետ» կորպորատիվ հաղորդակցությունների մոնիթորինգի և ձայնագրման համար, ինչը կարող է հանգեցնել ընկերության ներքին արձանագրությունների խախտման:
«Աշխատանքային զանգը անձնական մեսենջերում կույր կետ է: Անհնար է ձայնագրել, վերստին լսել կամ հաստատել, թե ինչ է քննարկվել, եթե նման անհրաժեշտություն առաջանա: Արդյունքում, պայմանավորվածությունները հեշտությամբ կորչում են, և ռիսկերը մեծանում են: Հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է զգայուն տեղեկատվության փոխանցմանը, հաճախորդների տվյալների քննարկմանը կամ ֆինանսներին», - բացատրեց փորձագետը:
Փորձագետը նշեց, որ մասնագիտացված կորպորատիվ հաղորդակցության հարթակները առաջարկում են միասնական անվտանգ տարածք հաղորդակցության բոլոր հիմնական տարրերի՝ զանգերի, նամակագրության և ֆայլերի փոխանակման համար: Նման լուծումները թույլ են տալիս ձայնագրել հանդիպումները, արագ ամփոփել քննարկումները և ճկուն կերպով կարգավորել մուտքը:
Եզրափակելով՝ փորձագետը նշեց, որ անձնական սուրհանդակներում «ամեն ինչ ձայնով լուծելու» սովորությունը ռիսկային և հնացած մոդել է։
Թարգմանությունը՝ Euromedia24.com-ի
