Le quotidien "Zhoghovurd" écrit :
Le quotidien "Zhoghovurd" a reçu une alerte selon laquelle les passagers de Wizz Air ont été victimes de pressions publiques et de traitements humiliants à l'aéroport de Budapest le 9 janvier. Il était même interdit à une femme de mettre sa veste et de monter dans l'avion, la considérant comme un excédent de bagage et exigeant de la payer. Plusieurs passagers ont déclaré au quotidien Zhoghovurd qu'ils avaient été arrêtés par le personnel de la compagnie aérienne/de l'assistance au sol et qu'ils avaient reçu un ultimatum indiquant que votre billet ne concernait que le transport d'un sac à dos, vous ne devriez donc rien avoir d'autre en main, puis ils ont exigé soit de payer 77,99 euros, soit de rester à l'aéroport.
Selon les passagers, ils ont également été menacés de ne pas pouvoir prendre le vol dans le couloir de l'aéroport s'ils ne payaient pas. Et quel est le problème ? il s'avère que des Arméniens ont volé sans encombre sur le même vol Wizz Air avec un sac à dos et un sac à main personnel et il n'y a eu aucun problème, mais à leur retour, il leur a été interdit de prendre l'avion avec le même sac à dos. "J'ai quitté l'Arménie avec mon sac à dos, personne ne m'a dit qu'il était trop grand, lourd, incassable ou toute autre condition préalable. J'avais un billet selon lequel je ne pouvais emporter qu'un sac à dos. Quand je suis revenu avec le même sac à dos, l'employé m'a dit qu'on ne pouvait pas le prendre dans l'avion, payez 77,99 euros.
Quand j'ai demandé pourquoi, il m'a répondu que cela ne rentrait pas dans l'appareil. J'ai dit que c'était le même sac à dos qu'il ne m'était pas interdit d'emporter avec moi en Arménie, ils n'ont pas écouté. ils ont dit grossier, violent, exigeant. soit vous payez, soit vous restez à l'aéroport. J'ai été obligé de payer, mais ils ne m'ont même pas donné de reçu pour que je puisse comprendre ce que je payais", a déclaré l'un des passagers, se plaignant que les employés de Wizz Air avaient extorqué des sommes arbitraires dans la majeure partie de l'avion. Il est revenu en Arménie, a mis le même sac à dos dans l'appareil, et il rentre normalement. Une dame, A.P., a raconté ce drôle d’incident. Les employés de Wizz Air lui ont interdit de porter sa veste (sous ses vêtements) et de monter à bord de l'avion. "D'abord, ils ont dit que je ne pouvais pas reprendre le sac à main avec lequel j'étais venu d'Arménie, je devais le payer 77,99 euros. J'ai refusé avec colère. J'ai essayé de mettre mon bagage à main dans le sac désigné, j'ai échoué. Les employés ont interdit à l'escorte de m'aider. Tout le monde me regardait lutter pour ranger mes affaires. En conséquence, ma veste est restée dans ma main, elle ne me convenait pas, j'ai essayé de la porter sous mon manteau, elle a été interdite, exigeant de payer 77,99 euros pour cela. 1 veste. Ils ont posé le problème de prendre 78 euros à tous les passagers arméniens qui n'avaient pas pris de billet avec une valise et ce processus s'est transformé en une humiliation publique en présence du personnel et de leur entourage.
Comment pourraient-ils arbitrairement considérer mes vêtements comme « extra » et exiger un paiement pour cela ? menacer de rester dans le couloir. La communication avec ce jeune personnel a été grossière, oppressante et humiliante, ce qui m'a mis en colère et m'a dit que je n'avais pas d'argent, je vous donne ma veste et je suis monté dans l'avion sans rien payer. J'ai entendu dire que l'un d'eux disait à l'autre de regarder son téléphone portable, il disait qu'il n'avait pas d'argent. Ils ont créé un problème pour nous extorquer de l'argent", a déclaré le citoyen. La dame nous a également dit qu'elle avait contacté un employé de Wizz Air à l'aéroport de Zvartnots. "Dans le bureau du 4ème étage, une jeune fille est entrée en mâchant, j'ai présenté ma plainte, elle m'a dit écrivez en ligne, je ne peux pas vous aider.
J'ai demandé le directeur ou un responsable, il a dit que personne n'était là, s'est mis en colère que nous ayons interrompu sa pause et est parti, me laissant debout près des fenêtres. C'est ainsi que les citoyens de la RA sont traités", a déclaré la dame. Le quotidien "Zhoghovurd" a appris que de nombreux passagers ont déjà déposé une plainte officielle auprès de Wizz Air, exigeant une enquête interne pour clarifier par écrit quelle réglementation interdisait de porter le même sac à dos ou la même veste au retour, sur quelle base l'assistance d'un accompagnateur était interdite, ainsi que des excuses officielles et la restitution de la veste et de l'argent volés.
Le quotidien "Zhoghovurd" a demandé des éclaircissements à l'aviation civile sur la situation créée. Comment se fait-il que le gouvernement accorde à Wizz Air une subvention de 20 000 drams pour chaque billet aux dépens des fiers contribuables de la RA pour fournir des vols bon marché, alors qu'à Budapest, ils ont en fait volé les Arméniens, les obligeant à payer le prix d'un bagage, même pour une veste. Le Comité a indiqué que la situation créée dépasse les fonctions du Comité. Et il n'a pas été possible de contacter Wizz Air, car ils n'ont même pas de bureau en Arménie.
Nous avons également fait appel au ministre de l'Économie, Gevorg Papoyan, qui coupait le ruban pour l'ouverture officielle de Wizz Air. "Le ministère de l'Économie n'a pas le droit d'interférer avec la politique de prix de la compagnie aérienne. Concernant la politique de prix ou les notifications, vous devez contacter la compagnie aérienne", a indiqué le ministère. Une réponse similaire a été donnée par le ministère de l'Administration territoriale et des Infrastructures. Il s'avère que couper les rubans et accorder des subventions font partie des pouvoirs des ministres, mais il y a une inaction totale en matière de protection des droits de ses propres citoyens.
Ainsi, d'une part, la compagnie grecque reçoit une subvention de RA pour fournir des billets d'avion bon marché, d'autre part, dégradant la dignité des citoyens de RA, elle leur fait payer ne serait-ce qu'un seul sac à dos. Il s’agit d’une honte internationale que le gouvernement de la République d’Arménie ne peut laisser sans conséquences. Le quotidien "Zhoghovurd" sera cohérent."
Détails dans le numéro d'aujourd'hui du quotidien "Zhoghovurd".
