يمكن أن تكون منصة Temu عبر الإنترنت الصينية من الاتحاد الأوروبي على ما يرام حتى 6 ٪ من تداولها العالمي. والسبب هو أنه ، وفقًا للمفوضية الأوروبية ، تنتهك الخدمة قانون الخدمات الرقمية. يعتقد بروكسل أن مستخدمي الاتحاد الأوروبي معرضون لخطر كبير لشراء سلع غير قانونية أو خطرة على هذا الموقع ، كما يكتب Bild.
وقالت حنة فيرخو: "إن أمن المستهلكين على الإنترنت في الاتحاد الأوروبي ليس موضوعًا للمساومة".
بدأ التحقيق في TEMU في أكتوبر 2024. لا تدرس المفوضية الأوروبية فقط نطاق المنتجات ، ولكن أيضًا واجهة المنصة. يمكن أن يعتمد على المشترين ودفعهم إلى نفقات غير مستهدفة.
كما تم انتقاد Temu من قبل منظمات حماية المستهلك الأوروبية. وفقًا لهم ، يستخدم المنصة أساليب مشبوهة ، من الاستجابات الخاطئة وخصومات خاطئة إلى عدم وجود معلومات واضحة عن عودة البضائع. يقوم المشترين أيضًا بتضليل الرسائل "اليسرى فقط".
