Исполнительный директор Wildberry Татьяна Ким сообщила о начале перечисления компенсаций продавцам, понесшим потери продукции в результате атаки украинского АТС на склад в Электростали, однако, по данным "Медузы", полученные деньги вызвали большую волну недовольства.
В специализированных чатах многие предприниматели жалуются на крайне низкие выплаты и неясные критерии расчета компенсации, хотя ранее компания также обещала скидки на хранение, отсрочку погашения кредита и снижение затрат на логистику.
Исследования показывают, что служба поддержки Wildberry просто не отвечает на электронные письма от деловых людей, а большая часть обещанных преимуществ остается на бумаге.
После атак на складские комплексы компании в Московской и Тамбовской областях, по оценкам экспертов, общая стоимость потерянного продавцами товара составляет не менее 150 миллиардов рублей, что сопоставимо со всей годовой чистой прибылью Wildberry.
