وفقًا لأصحاب iPhone 16، يتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا 20 مرة يوميًا. في البداية تتوقف الشاشة عن الاستجابة للمسات ثم تبدأ في إعادة التشغيل. لم تساعد تحديثات iOS 18.0.1 وiOS 18.1 في التخلص من هذه المشكلة، فهي تستمر في الظهور حتى بعد تثبيت البرنامج الجديد.
اتصل بعض الضحايا بشركة Apple وأخبروا عن الأعطال، وبعد ذلك حصلوا على هواتف ذكية جديدة تحت الضمان.
لكن المشكلة تكررت عليهم أيضا.
وكانت معظم هذه الشكاوى تتعلق بأداء iPhone 16 Pro وiPhone 16 Pro Max. في وقت سابق، أصبح من المعروف أن الهواتف الذكية الأساسية من سلسلة iPhone 16 لاقت طلبًا سيئًا في السوق.