Le 25 novembre 2024, des représentants du bureau du Défenseur des droits de l'homme ont effectué une visite de surveillance inopinée au « Foyer pour enfants » de Gyumri du ministère du Travail et des Affaires sociales de la RA.
Lors de la visite, l'état de construction de l'établissement, les installations communes et sanitaires, les soins prodigués aux enfants, notamment les premiers secours, l'alimentation et l'habillement, les relations entre le personnel de l'établissement et les enfants, le statut et les documents de protection des droits et intérêts de l'enfant, leur conformité aux exigences établies et aux normes applicables.
Les représentants du bureau du défenseur ont constaté un certain nombre de problèmes, dont certains sont systémiques et nécessitent des solutions urgentes.
Il a notamment été constaté : L'espace de vie nécessaire à l'espace personnel n'est pas préservé, notamment il y a des lits reliés les uns aux autres ou placés très près les uns des autres dans les chambres. Faute de place, un cas de garde conjointe de garçons et de filles a été enregistré.
L'établissement ne propose pas de conditions sûres, favorables et adaptées au développement des enfants.
La capacité de satisfaire de manière indépendante les exigences et besoins personnels étroits (hygiène personnelle) des enfants isolés n’est pas garantie.
Par exemple, la plupart des salles de bains n’étaient pas séparées des chambres, les enfants prenaient leur bain dans la chambre en présence d’autres enfants.
Les conditions sanitaires et hygiéniques ne sont pas assurées. Les brosses des enfants étaient sales, il existe un problème d'individualisation des articles d'hygiène personnelle des enfants, des tasses, des assiettes (des cas de nounous confondant les serviettes des enfants ont été enregistrés).
Dans chaque salle de groupe de l'établissement, il y avait une boîte de stockage de médicaments sale, contenant des médicaments ouverts et non utilisés, sans étiquette et remplis dans différentes boîtes, des seringues étaient placées avec des articles ménagers.
Des médicaments et du porridge périmés ont été retrouvés. Il n'y avait pas de marquage approprié sur les produits carnés, ce qui rendait impossible la vérification de la date de péremption. En raison de la difficulté d'attirer des spécialistes compétents, l'institution n'a pas procédé à une évaluation des besoins individuels des enfants en matière d'assistance médicale, y compris palliative. et service.
L'alimentation artificielle a été réalisée à l'aide de seringues et de sondes d'alimentation (sonde nasogastrique), qui ont été désinfectées et réutilisées sans personnalisation. Les vêtements des enfants et les biberons séparés pour eux étaient usés.
L'environnement physique de l'installation ne répond pas aux principes de conception universelle. L'installation doit fournir un transport accessible et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées.
Des problèmes liés à la bonne gestion des documents ont été enregistrés.
Par exemple, le « Carnet de santé » manquait, le registre des cas suspectés ou confirmés de violence contre et entre enfants et les rapports de ces cas aux autorités compétentes étaient incomplets.
Il est nécessaire d'introduire des mécanismes pour identifier, prévenir et répondre aux cas de violence contre les enfants dans l'institution. L'institution doit être dotée d'une équipe multidisciplinaire et cibler la formation des spécialistes existants.
Il est nécessaire que les employés améliorent leurs compétences en matière de gestion des enfants.
Selon les informations fournies, au cours de l'année 2024, le processus de transfert des enfants, y compris les enfants âgés de 0 à 3 ans, vers l'Institution s'est poursuivi. Au cours de l'année 2024, aucun enfant vivant dans l'Institution n'a été pris en charge par une famille d'accueil et aucun enfant n'a été renvoyé. à la famille.
L'institution ne dispose pas d'un mécanisme offrant aux enfants une opportunité réelle, accessible et abordable de participer aux questions liées aux enfants, de garantir le droit d'être entendu et d'exercer le droit de faire appel. Des problèmes systématiques liés au manque de coopération efficace entre les établissements d'enseignement et l'Institution ont été enregistrés afin d'adapter et d'adapter le processus éducatif aux exigences de chaque enfant, pour apporter une réponse éducative appropriée.
Un enfant malvoyant vivant dans une institution et étudiant dans un établissement d'enseignement public n'a pas reçu de livres en braille ni d'autres matériels pédagogiques nécessaires, etc. A la fin de la visite, les problèmes enregistrés ont été discutés avec le Directeur et le personnel de l'Institution.
À la suite de la discussion avec le directeur, les représentants du bureau du défenseur ont également présenté des recommandations liées à la résolution des problèmes.
Les résultats de la visite de contrôle inopinée, y compris les problèmes systémiques soulevés à plusieurs reprises par le Défenseur, seront résumés et le document les reflétant ainsi que les recommandations seront présentés aux autorités compétentes du secteur.
