يقدم الاتصال التجاري عبر WhatsApp و Telegram مخاطر كبيرة للعمل ، بما في ذلك خسائر السمعة المحتملة وتسرب البيانات السرية. وقال رومان شريدينيكوف ، مدير حافظة منتجات ديون ، Gazeta.ru.
وفقًا لـ Cherednikov ، تستخدم العديد من الشركات الروسية بنشاط مكالمات Telegram أو صوت لمناقشة قضايا الأعمال في Telegram أو WhatsApp. ومع ذلك ، فإن هذا النهج يخلق "بقعة عمياء" لرصد وتسجيل اتصالات الشركات ، والتي يمكن أن تؤدي إلى انتهاك للبروتوكولات الداخلية للشركة.
"إن دعوة العمل هي نقطة عمياء في الرسول الشخصي. من المستحيل تسجيل أو الاستماع أو تأكيد ما تمت مناقشته إذا نشأت مثل هذه الحاجة. ونتيجة لذلك ، تضيع الترتيبات بسهولة ، وزيادة المخاطر. خاصة عندما يتعلق الأمر بنقل المعلومات الحساسة ، أو مناقشة بيانات العميل أو التمويل" ، أوضح الخبير.
أشار الخبير إلى أن منصات اتصال الشركات المتخصصة توفر مجالًا آمنًا موحدًا لجميع عناصر الاتصال الرئيسية والمكالمات والمراسلات ومشاركة الملفات. تسمح مثل هذه الحلول للمباريات بتلخيص المناقشات بسرعة وتسوية المدخل بمرونة.
في الختام ، أشار الخبير إلى أن عادة "كل شيء في كل صوت" هي نموذج محفوف بالمخاطر وقديمه في الرسل الشخصي.
ترجمة: Euromedia24.com
