في 17 مايو، الساعة 03:51، تلقى نظام إنذار الحريق "SOS SYSTEMS" إشارة تفيد باندلاع حريق في مركز التسوق "Shopping City" الواقع في 17 شارع أرشاكونياتس في يريفان.
عشرة فرق إطفاء من إدارة الإنقاذ في يريفان التابعة لوزارة الشؤون الداخلية، وشاحنة سلم واحدة، ونشطاء إدارة قوات الإنقاذ، والضباط المناوبون في إدارة مكافحة الحرائق وعمليات الإنقاذ، ونشطاء الشرطة الوطنية انتقل إلى مكان الحادث مركز إدارة الأزمات وضباط قسم الدعم الطبي وفرق العمل التابعة لقسم الدعم النفسي وسيارة خدمة حماية الغاز والفحم.
وبحسب البيانات الأولية فقد احترقت بالكامل 6 أجنحة بمساحة حوالي 1000 متر مربع، وتم احتواء الحريق عند الساعة 06:42 وإخماده عند الساعة 07:11.
وتواجد في مكان الحادث نواب مدير مركز الشرطة العقيد شرطة د. سركسيان، T. بيتروسيان ومسؤولين آخرين.