Он, в частности, отметил: «С введением института омбудсмена, которое состоялось 20 лет назад, мы добились важного и демократического достижения в теоретическом плане, однако, как всем нам известно, этот институт, к сожалению, уже много лет не осуществляет ту деятельность, для которой было предусмотрено законом, по оценкам различных авторитетных структур, сфера защиты прав человека в Республике Армения сейчас находится на довольно высоком уровне, однако мы не должны ограничиваться достигнутыми успехами и должны сделать все возможное, чтобы защита прав человека в Республике Армения была на более высоком и надлежащем уровне , если у граждан в том или ином вопросе есть недовольство действиями последних, они должны быть уверены, что в лице омбудсмена есть структура, занимающаяся защитой их прав, и что, в конце концов, их нарушенные права будут восстановлены, еще раз поздравляю вас с этим важным днем и желаю вам успехов в Вашей ответственной и важной для общества миссии.