今天，贵局交通监管的一位“工作人员”（女性）让我13岁的未成年女儿下了公交车，独自留在了一个陌生的站点。市民安娜·斯捷潘扬对此进行了报警。
“原因是什么？孩子的公交卡上没有余额，但上车时她的父亲已替她支付了车费。
我的孩子解释已经支付，司机保持沉默，而监管人员粗鲁回应说‘这不关她的事’。她让孩子下车去充值公交卡……更甚的是，这名工作人员用孩子的手机给我打电话，声称‘你家孩子看起来不像未成年人’，并要求我发送我13岁孩子身份证的照片。在我情绪激动反驳后，她挂断了电话，随后把我的孩子独自留在陌生的车站，自己消失得无影无踪。
整个国家已乱成一团，难道你们只在这里尝试维护你们所谓的秩序吗？或许，更应该关注城内泛滥的毒品和每天发生的持刀伤人事件，而不是让孩子在路边下车，抛弃在城市中央后就消失无踪。
现在，我有几个问题：
根据哪条法律，你们的工作人员有权要求未成年人出示身份证，强行让她下车，最后孤零零地留在街头？
如果我13岁的孩子在那个陌生的地方遇到危险，谁来承担责任？
这不是秩序，这是一种恣意妄为，是法律上的独断专行。打电话的准确时间已记录在我手机中。我要求立即调取该公交车的视频监控，确认这名工作人员身份，并采取相应措施……
我将持续关注此事……
