Le 31 mars, à 18 h 58, le centre de contrôle opérationnel 112 du ministère de l'Intérieur a été alerté que des maisons brûlaient dans la rue Sero Khanzadyan à Erevan.
Le service de secours informe que quatre unités de combat des équipes de pompiers du département de secours du ministère de l'Intérieur d'Erevan et du groupe de service du département de lutte contre l'incendie et des opérations de sauvetage se sont rendues sur les lieux de l'incident à la suite de l'appel du "1 BIS" concernant la complexité de l'incendie.
L'appel de complexité « numéro 2 » a été annoncé. Trois autres unités de combat des équipes de pompiers et de secours du Département de secours de la ville d'Erevan du ministère de l'Intérieur et du groupe de service du Département de soutien psychologique et de soutien médical se sont rendues sur les lieux de l'incident.
L'incendie a été maîtrisé à 20h03, éteint à 20h30.
