L'adjoint aux affaires humanitaires du secrétaire général de l'ONU, Antonio Guterres, Tom Fletcher, a discuté des questions d'expansion de l'aide humanitaire avec les nouvelles autorités syriennes à Damas, rapporte l'agence de presse TASS.
Le 16 décembre, Fletcher a rencontré le chef des groupes armés arrivés au pouvoir à Damas, Ahmed al-Sharaa, connu sous le nom d'Abou Mohammed al-Julani, ainsi que le chef du cabinet de transition syrien, Mohammed al-Bashir.
Les questions relatives à l'augmentation des efforts visant à fournir une aide humanitaire dans le contexte des récents événements en Syrie ont été discutées. Le secrétaire général des Nations Unies a souligné l'importance d'actions coordonnées pour apporter une aide à la population syrienne pendant cette période. Guterres a également salué « l'engagement du gouvernement intérimaire à protéger la population civile, y compris les travailleurs humanitaires ».
Il a souligné l'importance de l'accord conclu sur l'engagement de fournir un accès humanitaire complet à tous les points de passage frontaliers, de simplifier les procédures bureaucratiques d'obtention de permis et de visas pour les travailleurs humanitaires, ainsi que d'assurer la continuité des services gouvernementaux de base (tels que les soins de santé et l’éducation) et l’aide humanitaire à un dialogue constructif avec la communauté.
Depuis fin novembre, les forces antigouvernementales syriennes ont capturé plusieurs grandes villes du pays. Le 8 décembre, des représentants de l'opposition sont entrés à Damas et ont annoncé à la télévision publique qu'ils avaient pris le contrôle du pays. Le gouvernement de transition syrien est dirigé par Mohammed al-Bashir.