Le 31 mars, à 18 h 58, le centre de contrôle opérationnel 112 du ministère de l'Intérieur a été alerté que des maisons brûlaient dans la rue Sero Khanzadyan à Erevan.
Avec l'appel du "1 BIS" en raison de la complexité de l'incendie, quatre unités de combat des équipes de pompiers et de secours du ministère de l'Intérieur d'Erevan et le groupe de service du département de lutte contre l'incendie et de secours se sont rendus sur place.
L'appel de complexité « numéro 2 » a été annoncé. Deux autres unités de combat des équipes de pompiers et de secours du département de secours de la ville d'Erevan du ministère de l'Intérieur se sont rendues sur les lieux de l'incident.
