Сильні заморозки накриють Україну: де буде "мінус"
Названо 5 продуктів, які не можна розігрівати, і ось чому
Україна хотіла отримати штурмовики A-10 - США заявили, що "не хоче"
Зеленський розповів про новий рекорд українського ВПК
ЗСУ стикаються з жахливими умовами на полі бою:у Пентагоні закликали швидше допомогти
В Індонезії вивергається небезпечний вулкан, тисячі осіб чекають на евакуацію
Атака на авіазавод у РФ: Defence Express розповів, яке значення для Кремля має об'єкт
Суд ЄС поставив, що наркобарон Ескобар не може бути зареєстрований як торгова марка
"Душа в п'яти впала": Монатік розповів, як його сини ледь не потрапили під ракетний обстріл
Питання днів і тижнів: лідери ЄС "за" термінове надання нових систем ППО Україні
Десятки зіткнень: в Генштабі назвали пекельні ділянки фронту
"Мама" Вєрки Сердючки Інна Білоконь стала бабусею: Андрій Данилко розкрив стать первістка
Удар Росії по Чернігову: кількість жертв зросла (фото)
Російські втрати підскочили: дуже близько нова "червона лінія"
Нічна атака дронів-камікадзе: стало відомо, скільки збито "шахедів"
Нездатність Заходу відправити зброю Україні ставить Путіна на шлях перемоги, - Politico
"Погрілися, пора померзнути": синоптик прогнозує потужну негоду в Україні
Найкращий омлет з відпустки на Корсиці: шеф-кухар розповіла рецепт для сніданку
Софія Ротару раптово заговорила російською (фото)
Дмитро Капранов пішов з життя: стало відомо, де і коли відбудеться прощання з письменником
Анна Трінчер еротично станцювала на колінах чоловіка у кліпі "Бар за баром" (відео)
Як закон про мобілізацію вплине на чоловіків за кордоном: чи депортуватимуть їх
ЮНЕСКО оновила мапу охоронної зони в Одесі: що зміниться
Безпілотники ГУР атакували авіазавод у Татарстані, де виробляютьТу-22М і Ту-160М, - джерела
Незабаром "курортний сезон": що буде в Одесі
Авиакомпания МАУ снова оказалась в центре скандала.
Семью Николая Скавронского просто выкинули из самолета прямо во время посадки, а потом оставили на гейте без помощи.
Об этом сообщил пострадавший пассажир на своей странице в Facebook, передает РБК-Украина, передает euromedia24.
Как рассказал Николай Скавронский, его вместе с женой и ребенком не пустили в самолет на рейс Мюнхен-Киев. При этом у всей семьи были билеты.
"Да, меня, мою жену и ребенка тупо не пустили в самолет 19-го июля на рейс МАУ Мюнхен-Киев и единственным объяснением этому была фраза сотрудницы на гейте: "Прилетел самолет меньшего размера, чем планировалось, поэтому вам не хватило места. Fly UIA, как такое вообще возможно? Это у вас клиентоориентированное ведение бизнеса? Мы приобрели билеты Киев-Мюнхен-Киев задолго до полета, полет в Мюнхен прошел без эксцессов. На обратный рейс Мюнхен-Киев была сделана онлайн регистрация (чекин) за 48 часов до рейса, как только открылась такая возможность и из всех регистраций на этот рейс – мы были 5,6 и 7 регистрацией, то есть, мы, фактически, были одними из первых!" – написал возмущенный пассажир.
К гейту семья Скавронских прибыла вовремя и в очереди на посадку они были в самом начале. Однако сотрудница, которая осуществляла бординг, просто отвела их в сторону и попросила подождать распечатку других посадочных билетов в связи со сменой мест. В течении некоторого времени они наблюдали, как в самолет пропускают других пассажиров, в том числе и тех, кому меняли места. На все вопросы сотрудники компании отвечали, что беспокоиться не о чем.
Однако даже после того, как в самолет пропустили опоздавших пассажиров, семья Скавронских не смогла подняться на борт и им просто сказали, что не хватило мест.
"Почему после прохода в самолет опоздавших пассажиров, нас, фактически, "послали в никуда", сказав: "Вам не хватило места" и не предложили ничего взамен? Вообще ничего! Никакой помощи. Нас с ребенком оставили в полном недоумении стоять у пустого гейта, в практически пустом блоке гейтов "В", Терминала-1, который де-юре находится уже даже не в Германии. Мы потратили два часа только на то, чтобы выйти обратно "в Германию" и найти офис МАУ. Никто в аэропорту Мюнхена не мог нам подсказать его расположение, и никто не мог поверить в нашу историю", - написал Николай Скавронский.
Благодаря поддержке и информировании знакомых, пострадавшая семья выяснила, что им нужно обратиться к сотрудникам Easyjet и потребовать посадочные талоны на другой рейс. Им их выдали, но на другой рейс, через 7 часов, причем без посадочного места и гарантии улететь. Также им полностью пришлось снова проходить регистрацию. Сотрудница Люфтганзы, которой Скавронский рассказал свою невероятную историю, пожалела их и выделила им конкретные места до начала бординга.
В свою очередь украинская авиакомпания сослалась на технический сбой в программе и пообещала уладить конфликт с пассажиром.
Следите за нами в Facebook