В Україні повідомили про підозру діючому міністру агрополітики
Ціна на газ: "Нафтогаз" ухвалив рішення щодо тарифу для населення з 1 травня
"Ворог один": Асад заявив, що вторгнення РФ в Україну "змінить хід історії"
Даша Квіткова різко відреагувала на заяву екс-чоловіка про причину їхнього розлучення
ЗСУ відкинули окупантів біля Іванівського, - DeepState
Маркарова: Допомога США може надійти в Україну вже у квітні
Бронетехніка, човни та Storm Shadow: Зеленський розповів, що передасть Британія Україні
На Закарпатті дорогою до навчального центру через напад епілепсії помер мобілізований
МЗС прокоментувало рішення щодо призупинення консульських послуг для чоловіків
Українські консульства перестануть надавати послуги чоловікам: у чому причина
Буданов: З середини травня нас чекає важка ситуація на фронті
Військові витрати у світі безпрецедентно зросли: які країни витратили найбільше
Apple видалила низку популярних додатків із AppStore у Китаї
"Якщо ви не готові йти до війська, то допомагайте війську": відомий блогер поповнив лави ЗСУ
У німецьких поїздах з'являться двомісні "купе для поцілунків"
Зеленський назвав п'ять країн, на які чекає війна в разі програшу України
Коли в Україну почнуть надходити снаряди з чеської ініціативи: Боррель окреслив терміни
Знищили пункт управління, засоби ППО та ЗРК: в Генштабі назвали пекельні точки фронту
Чи готова Польща розмістити на своїй території ядерну зброю: Дуда зробив заяву
Яким буде травень в Україні: метеоролог зробила прогноз на місяць
Чи підуть росіяни на Київ знову: Буданов поділився прогнозом
Данія оголосила про пакет допомоги для України: на що підуть майже 300 мільйонів євро
Буданов: Війна завершиться на кордонах 1991 року, але напруга буде
Як ставляться до війни в Україні ті, хто дуже близький до РФ: Шольц розкрив цікавий факт
Підозрюють батька і сина: з'явилися нові деталі розстрілу поліцейських під Вінницею
Авиакомпания МАУ снова оказалась в центре скандала.
Семью Николая Скавронского просто выкинули из самолета прямо во время посадки, а потом оставили на гейте без помощи.
Об этом сообщил пострадавший пассажир на своей странице в Facebook, передает РБК-Украина, передает euromedia24.
Как рассказал Николай Скавронский, его вместе с женой и ребенком не пустили в самолет на рейс Мюнхен-Киев. При этом у всей семьи были билеты.
"Да, меня, мою жену и ребенка тупо не пустили в самолет 19-го июля на рейс МАУ Мюнхен-Киев и единственным объяснением этому была фраза сотрудницы на гейте: "Прилетел самолет меньшего размера, чем планировалось, поэтому вам не хватило места. Fly UIA, как такое вообще возможно? Это у вас клиентоориентированное ведение бизнеса? Мы приобрели билеты Киев-Мюнхен-Киев задолго до полета, полет в Мюнхен прошел без эксцессов. На обратный рейс Мюнхен-Киев была сделана онлайн регистрация (чекин) за 48 часов до рейса, как только открылась такая возможность и из всех регистраций на этот рейс – мы были 5,6 и 7 регистрацией, то есть, мы, фактически, были одними из первых!" – написал возмущенный пассажир.
К гейту семья Скавронских прибыла вовремя и в очереди на посадку они были в самом начале. Однако сотрудница, которая осуществляла бординг, просто отвела их в сторону и попросила подождать распечатку других посадочных билетов в связи со сменой мест. В течении некоторого времени они наблюдали, как в самолет пропускают других пассажиров, в том числе и тех, кому меняли места. На все вопросы сотрудники компании отвечали, что беспокоиться не о чем.
Однако даже после того, как в самолет пропустили опоздавших пассажиров, семья Скавронских не смогла подняться на борт и им просто сказали, что не хватило мест.
"Почему после прохода в самолет опоздавших пассажиров, нас, фактически, "послали в никуда", сказав: "Вам не хватило места" и не предложили ничего взамен? Вообще ничего! Никакой помощи. Нас с ребенком оставили в полном недоумении стоять у пустого гейта, в практически пустом блоке гейтов "В", Терминала-1, который де-юре находится уже даже не в Германии. Мы потратили два часа только на то, чтобы выйти обратно "в Германию" и найти офис МАУ. Никто в аэропорту Мюнхена не мог нам подсказать его расположение, и никто не мог поверить в нашу историю", - написал Николай Скавронский.
Благодаря поддержке и информировании знакомых, пострадавшая семья выяснила, что им нужно обратиться к сотрудникам Easyjet и потребовать посадочные талоны на другой рейс. Им их выдали, но на другой рейс, через 7 часов, причем без посадочного места и гарантии улететь. Также им полностью пришлось снова проходить регистрацию. Сотрудница Люфтганзы, которой Скавронский рассказал свою невероятную историю, пожалела их и выделила им конкретные места до начала бординга.
В свою очередь украинская авиакомпания сослалась на технический сбой в программе и пообещала уладить конфликт с пассажиром.
Следите за нами в Facebook